TruckerGo / Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 27.10.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

JG Software · Joshua Gras
Gartenstraße 49
56154 Boppard
Deutschland
Firmen-E-Mail: info@jg-software.com
E-Mail: datenschutz@truckergo.de
Website: https://truckergo.app

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO und des § 38 BDSG liegen nicht vor.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung der TruckerGo App werden folgende Daten verarbeitet:

Auf der Website verarbeiten wir außerdem die Angaben, die du in ein Formular einträgst: die Benachrichtigung zum Start (Ziffer 6b), Anfragen zum Flottenzugang (Ziffer 6a) und die Annahme einer Einladung. Die Löschung deines Kontos ohne App beantragst du per E-Mail (die Seite /konto-loeschen/ nennt dafür die Adresse).

3. Zweck der Datenverarbeitung

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und – sofern du eingewilligt hast – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Zählung der Routen, Suchen und Navigationszeit für Tages- und Monatsgrenzen und angemessene Nutzung dient der Erfüllung des Vertrags (lit. b). Dasselbe gilt für Kontoverwaltung, Sitzungen und den Nachweis der AGB-Zustimmung. Server-Protokolle, Kartendiagnose, das Protokoll der Verwaltung, Kostenkontrolle, die Auswertung der Nutzung (Kartenebenen, Premium-Funktionen), die Ortsprüfung bei Beiträgen, Moderation und Missbrauchsschutz stützen wir auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, verlässlichen und wirtschaftlichen Betrieb (lit. f). Dasselbe gilt für die Prüfung und Pflege von Stellplätzen und Tankstellen, die Fahrer melden, und für die Bearbeitung von Fehlermeldungen zu Plätzen (lit. f: richtige Angaben in der App).

Angebote per E-Mail stützen wir auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG). Den Nachweis dieser Einwilligung und ihres Widerrufs bewahren wir auf, weil wir sie belegen müssen (Art. 7 Abs. 1 DSGVO; lit. f). Service-Mails (Sicherheit, Änderungen der AGB oder der Datenschutzerklärung, Störungen, dein Konto) senden wir zur Erfüllung des Vertrags (lit. b).

5. Weitergabe an Dritte

Diese Liste ist deckungsgleich mit der Empfängerliste in der App (Menü → Datenschutz).

5a. Woher unsere Kartendaten stammen

Diese Stellen sind keine Empfänger — sie bekommen nichts von dir. Wir haben ihre öffentlich bereitgestellten Datensätze heruntergeladen bzw. rufen sie ab und übernehmen sie in unsere eigene Datenbank. Genannt werden sie, weil die Lizenzen eine Namensnennung verlangen.

6. Datenspeicherung und Löschung

Löschst du dein Konto selbst (in der App unter Konto → Konto löschen), werden deine Daten sofort und endgültig gelöscht — es gibt keine Wartezeit und keinen Papierkorb. Mitgelöscht werden dein Profilbild und die Fotos deiner LKW-Profile, deine Fahrzeugprofile, Favoriten, Bewertungen, Bestätigungen und Abstimmungen, Punkte, Ergebnisse in der Rangliste der Einladungen, Sitzungen, AGB-Zustimmungen, der Nachweis zur E-Mail-Einwilligung, deine Fehlermeldungen zu Plätzen, deine Wahl bei „Anonym auftreten“ mit der Zufallszahl für deinen Auftrittsnamen und Einstellungen.

Auf deinem Gerät löscht die App beim Löschen des Kontos und beim Abmelden die persönlichen Angaben aus Ziffer 8, ebenso die des vorigen Kontos, wenn sich auf dem Gerät ein anderes Konto anmeldet. Bei RevenueCat veranlassen wir nach dem Löschen deines Kontos, dass dein Kundendatensatz dort ebenfalls gelöscht wird. Ein Abo über Apple oder Google Play endet dadurch nicht; kündigen kannst du es nur in den Abo-Einstellungen des Stores.

Wird dein Konto von deinem Fuhrparkverwalter oder von uns entfernt, liegt es 30 Tage im Papierkorb und kann in dieser Zeit zurückgeholt werden. Danach wird es endgültig gelöscht. Diese Frist gibt es, damit eine versehentliche Löschung rückgängig gemacht werden kann.

Einwilligung in Angebote per E-Mail. Den Nachweis (Zeitpunkte, Weg und Textfassung, Ziffer 2) bewahren wir, solange dein Konto besteht, damit wir eine Einwilligung und einen Widerruf belegen können. Mit deinem Konto wird er sofort gelöscht. Nach einem Widerruf oder einer Abmeldung senden wir dir keine Angebote mehr.

Von dir angelegte Stellplätze und Tankstellen. Löschst du dein Konto, löschen wir deine Stimmen. Die Stellplätze und Tankstellen, die du angelegt hast, bleiben ohne Verbindung zu dir mit Name, Ort und Ausstattung stehen – sie sind dann eine Angabe über den Ort und nicht mehr über dich. Abgelehnte Einträge bewahren wir ausgeblendet auf, damit wir sie bei einem Irrtum zurückholen können; eine feste Löschfrist gibt es dafür nicht. Wünschst du, dass ein von dir eingegebener Name entfernt wird, schreibe an datenschutz@truckergo.de.

Was ohne Bezug zu deinem Konto bleibt. Einige Beiträge sind Angaben über einen Ort und nicht über dich; sie bleiben nach der Löschung erhalten, aber ohne Verbindung zu deinem Konto: Meldungen zur Belegung und freie Texte zu Besonderheiten eines Stellplatzes, Straßenwarnungen mit Ort und Notiz, Stellplatzvorschläge mit Ort und Kommentar, Stellplätze und Tankstellen, die du angelegt hast (mit Name, Ort und Ausstattung), deine Meldungen über Inhalte anderer, Einladungen über deinen Einladungscode (wer eingeladen hat bzw. wurde) und an dich gerichtete Einzelmitteilungen. Hast du in einen freien Text selbst Angaben über dich geschrieben, bleiben sie Teil dieses Textes; auf Wunsch löschen wir ihn (datenschutz@truckergo.de). Ebenso wird die Nutzungszählung (Ziffer 2) von deinem Konto getrennt; es bleiben nur Zahlen ohne Bezug zu dir. Die Zahlen für die Tages- und Monatsgrenzen löschen wir dagegen sofort.

Was mit der Kennung deines Kontos bleibt. Nach der Löschung deines Kontos bleiben mit der (nicht mehr zuordenbaren, aber unveränderten) Kennung deines Kontos nur noch stehen: das Protokoll unserer Verwaltung (jeder Eintrag wird nach einem Jahr gelöscht, auch wenn dein Konto vorher gelöscht wurde). Von uns entfernte Beiträge, die 30 Tage im Papierkorb der Moderation liegen, löschen wir mit deinem Konto sofort mit. Entfernen wir einen Stellplatz, liegen auch die Bestätigungen anderer Fahrer dazu 30 Tage mit im Papierkorb, damit wir ihn bei einem Irrtum vollständig zurückholen können. Erstattete Käufe (Kennung des Kaufs, nur zum Abziehen vom Zähler der bezahlten Monate) und den Nachweis, dass dein Passwort zurückgesetzt wurde (Zeitpunkt, Weg), speichern wir nur, solange dein Konto besteht; mit dem Konto werden sie gelöscht. Den Nachweis über die Passwort-Rücksetzung löschen wir außerdem 90 Tage nach dem Zurücksetzen (in der folgenden Nacht).

Zahlungsereignisse. Von RevenueCat gemeldete Zahlungsereignisse speichern wir mit ihrer Kennung und der Kennung deines Kontos 30 Tage lang, damit sie nicht doppelt verarbeitet werden; das jeweils letzte Ereignis je Umgebung (Testkauf oder echter Kauf) bewahren wir, solange dein Konto besteht, um Testkäufe von echten Käufen zu unterscheiden.

Zusammenlegung doppelter Plätze. Wandern bei der Zusammenlegung doppelter Plätze deine Stimmen oder Bewertungen mit, halten wir das mit der Kennung deines Kontos in einem Protokoll fest, solange die Zusammenlegung gilt, und 12 Monate nach ihrer Aufhebung; mit deinem Konto wird es gelöscht.

Beendete Sitzungen löschen wir 30 Tage nach ihrem Ende, Sitzungen ohne Aktivität nach 120 Tagen.

Von dir angelegte Tankstellen. Löschst du dein Konto, löschen wir deine Stimmen; die Tankstelle bleibt ohne Verbindung zu dir stehen (siehe oben). Eine Tankstelle, die nicht freigegeben wird, löschen wir automatisch 3 Monate nach dem Anlegen, eine abgelehnte 3 Monate nach der Ablehnung; freigegebene Tankstellen bleiben. Wünschst du, dass ein von dir eingegebener Name entfernt wird, schreibe an datenschutz@truckergo.de.

Fehlermeldungen zu Plätzen bewahren wir bis zur Bearbeitung und danach 12 Monate auf; mit deinem Konto werden sie sofort gelöscht. Meldungen über Inhalte anderer, Verwarnungen und Maßnahmen der Moderation (Ziffer 2) löschen wir 12 Monate, nachdem über die Meldung entschieden wurde bzw. nachdem die Verwarnung oder Maßnahme ausgesprochen wurde (in der folgenden Nacht). Eine Meldung, über die noch nicht entschieden ist, bleibt bis zur Entscheidung. Eine Kontosperre bleibt als Eintrag bestehen, solange sie gilt.

Sicherungen. Unsere Sicherungen enthalten den Stand von vor einer Löschung. Sie werden verschlüsselt außerhalb des Servers aufbewahrt (Speicherdienst der Hetzner Online GmbH in Deutschland) und bis zu sechs Monate vorgehalten: tägliche Stände 7 Tage, wöchentliche 4 Wochen, monatliche bis zu sechs Monate; danach werden sie gelöscht. Dieselben Stände liegen nach derselben Regel verschlüsselt auch auf dem Server selbst; der jeweils neueste Abzug liegt dort außerdem unverschlüsselt, weil die monatliche Probe der Wiederherstellung ihn braucht, und wird täglich durch den neuen ersetzt. Von Hand angelegte, verschlüsselte Sicherungen auf dem Server löschen wir 30 Tage nach ihrem Anlegen; ausgenommen sind Dateien, die wir für einen noch offenen Vorgang brauchen, sie löschen wir, sobald der Vorgang erledigt ist. Wird eine Sicherung zurückgespielt, löschen wir die inzwischen gelöschten Konten erneut. Dafür führen wir eine Liste mit der Kennung jedes gelöschten Kontos und dem Löschzeitpunkt, ohne Namen; sie wird nach 190 Tagen gelöscht.

Rechnungen und Buchungsbelege. Rechnungen, die wir Unternehmen für den Flottenzugang stellen, und unsere Buchungsbelege bewahren wir auf, weil das Gesetz es verlangt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine Rechnung enthält Firma, Anschrift, gegebenenfalls Ansprechpartner und USt-IdNr. sowie die abgerechneten Leistungen. Es gelten die gesetzlichen Fristen:

Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Rechnung ausgestellt, der Beleg entstanden oder der Brief empfangen oder abgesandt wurde. Sie läuft nicht ab, solange die Unterlagen für eine Steuer von Bedeutung sind, deren Festsetzungsfrist noch nicht abgelaufen ist (§ 147 Abs. 3 AO). Die Aufbewahrung gilt auch dann, wenn ein Konto oder eine Flotte gelöscht wird; diese Unterlagen verwenden wir nur noch zur Erfüllung der Aufbewahrungspflicht und löschen sie nach Ablauf der Frist. Käufe von Premium im App Store oder bei Google Play rechnen Apple bzw. Google ab; die Rechnung dazu stellt der jeweilige Store aus, nicht wir.

Standortdaten speichern wir nicht; ausgenommen ist der Ort eines Stellplatzes oder einer Tankstelle, den du selbst anlegst (Ziffer 2). Damit dieselbe Strecke innerhalb von 30 Minuten nicht doppelt als neue Route zählt, speichern wir zu einer neu gestarteten Route nur einen nicht umkehrbaren Prüfwert, der mit einem geheimen Schlüssel aus Start und Ziel (auf etwa 100 m gerundet) gebildet wird; er wird nach 30 Minuten gelöscht. Zeitpunkt und Anlass der Route, ohne Ort, löschen wir nach 2 Tagen; dauerhaft bleibt nur die Gesamtzahl deiner Routen an deinem Konto.

Nutzungszählung (Ziffer 2): Nach 90 Tagen trennen wir sie von deinem Konto; es bleiben nur Zahlen.

Zahlen für die Tages- und Monatsgrenzen (Ziffer 2): Anders als die übrige Nutzungszählung werden sie nicht erst nach 90 Tagen vom Konto getrennt. Zahlen für die Tagesgrenzen behalten wir für den laufenden und den vorigen Kalendermonat, Zahlen für die Monatsgrenze für den laufenden und die drei vorigen Kalendermonate; Älteres löschen wir täglich automatisch. Mit deinem Konto löschen wir beide sofort.

Server-Protokolle (Ziffer 2): Die Protokolle des Webservers und der geplanten Abläufe werden nach 14 Tagen, die Protokolle der Server-Anwendung nach 30 Tagen und das Systemjournal nach 30 Tagen gelöscht. Die übrigen Systemprotokolle (darunter das Anmeldeprotokoll auth.log mit den Anmeldungen am Server samt IP-Adresse, sowie Firewall- und fail2ban-Protokolle) werden wöchentlich gedreht und nach vier Wochen gelöscht, reichen also bis zu etwa 35 Tage zurück. Anders zwei weitere Anmeldeprotokolle des Servers, beide mit IP-Adressen: wtmp (erfolgreiche Anmeldungen) wird wegen einer Mindestgröße derzeit nie gedreht, seine Einträge reichen bis Juni 2026 zurück; btmp (fehlgeschlagene Anmeldeversuche) wird nur monatlich gedreht, die jeweils vorige Datei bleibt erhalten. Dazu kommt lastlog (je Konto nur die letzte Anmeldung am Server mit Herkunft), das nicht gedreht wird; es bleibt, bis sich das Konto am Server erneut anmeldet. Für wtmp, btmp und lastlog gibt es derzeit keine feste Löschfrist. Meldungen der Kartendiagnose werden in einer Datei gesammelt, die bei 512 kB auf die jüngere Hälfte gekürzt wird und aus der wir Zeilen nach 30 Tagen entfernen, und stehen zusätzlich (ohne Fehlertext) im Protokoll der Server-Anwendung.

Bei Belegungsmeldungen, Bewertungen und Kommentaren, Stimmen zur Schwerlast-Eignung, Stimmen (Ja/Nein) zur Ausstattung eines Stellplatzes oder einer Tankstelle, dem Anlegen einer Straßenwarnung, Abstimmungen und Fehlermeldungen prüfen wir, ob du vor Ort bist. Dafür wird die Entfernung berechnet und sofort verworfen; die mitgeschickte Position wird nicht gespeichert, auch nicht vorübergehend. Gespeichert wird nur der Beitrag selbst mit dem Ort des Stellplatzes, der Warnung, des Vorschlags oder der Tankstelle (Ziffer 2).

6a. Flottenzugang: Anfrage, Testwoche, Bestellung und USt-IdNr.

Angebotsanfrage. Fragt ein Unternehmen ein Angebot an, verarbeiten wir Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefon, die Angaben zur geplanten Nutzung, Anmerkungen und die IP-Adresse, von der die Anfrage kam (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme; die IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch, lit. f). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Anfrage und die dazu erstellten Angebote 3 Monate nach dem Eingang der Anfrage, bei einem Angebot 3 Monate nach dessen Ablauf (in der folgenden Nacht); auf Wunsch löschen wir die Anfrage früher (datenschutz@truckergo.de). Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir Angebot, Anfrage und Rechnungen nach der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht auf.

Einrichtung der Testwoche. Fragt ein Unternehmen die kostenlose Testwoche an, verarbeiten wir Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefon und USt-IdNr. (beide freiwillig), die Angaben zur geplanten Nutzung, die Namen von bis zu zehn Fahrern sowie die IP-Adresse bei der Anfrage und bei der Bestätigung des Links, um die Testflotte einzurichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme; die IP-Adressen als Nachweis der Bestätigung und zum Schutz vor Missbrauch, lit. f). Eine nicht bestätigte Anfrage löschen wir einen Tag nach Ablauf des Bestätigungslinks. Nach dem Ende der Testwoche sind die Zugänge gesperrt; kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Flotte, Fahrerkonten und diese Angaben 30 Tage nach der Sperre.

Einmal je Unternehmen. Damit die Testwoche nur einmal je Unternehmen genutzt wird, speichern wir zu Firmenname, E-Mail-Domain (bei Adressen allgemeiner E-Mail-Anbieter der ganzen Adresse) und USt-IdNr. nur einen Prüfwert: eine mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfsumme (HMAC-SHA256). Aus ihr lassen sich Name oder Adresse nicht zurückrechnen; sie erlaubt nur den Vergleich mit einer neuen Anfrage. Zweck: Schutz vor wiederholtem kostenlosem Testen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: bis ein Jahr nach dem Ende der Testwoche, danach löschen wir die Prüfwerte automatisch. Auf Wunsch löschen wir sie sofort; dem kann jederzeit widersprochen werden (Art. 21 DSGVO): datenschutz@truckergo.de.

Bestellung. Bestellt ein Unternehmen den Flottenzugang, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, USt-IdNr., die Angabe, als Unternehmer zu handeln, den Zeitpunkt der Zustimmung zu den AGB und die IP-Adresse bei der Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Zeitpunkt und IP-Adresse als Nachweis des Vertragsschlusses, lit. f). Für die Rechnung gelten die Fristen aus Ziffer 6.

Flottenverwaltung. Für die Anmeldung in der Flottenverwaltung speichern wir Anmeldelinks und Sitzungen (nur als Prüfwert des Schlüssels, mit Flotte, Erstellungs- und Ablaufzeit bzw. letzter Aktivität). Sitzungen enden beim Abmelden und mit der Flotte.

USt-IdNr. bei Unternehmen im EU-Ausland. Für die Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer prüfen wir die USt-IdNr. beim Prüfdienst der Europäischen Kommission (VIES); dabei werden Länderkennung und Nummer übermittelt. Das Ergebnis speichern wir mit Datum als steuerlichen Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für die Dauer der steuerlichen Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO, Fristen siehe Ziffer 6).

6b. Benachrichtigung zum Start (Website)

Trägst du dich auf truckergo.app ein, um beim Erscheinen der App benachrichtigt zu werden, speichern wir deine E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt und – wenn du sie angibst – Firma und Zahl der Fahrer. Wir erhalten über eine neue Eintragung eine E-Mail (über Brevo, Ziffer 5). Wir verwenden die Angaben nur, um dich über den Start von TruckerGo zu informieren und Anfragen von Speditionen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst (datenschutz@truckergo.de). Wir löschen die Eintragungen automatisch 7 Tage nach dem Start der App (in der folgenden Nacht), spätestens aber 12 Monate nach deiner Eintragung. Auf Wunsch löschen wir die Eintragung sofort.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Beschwerden kannst du bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Den Widerspruch richtest du an datenschutz@truckergo.de.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Die Einwilligung in Angebote per E-Mail widerrufst du in der App im Profil unter „Angebote per E-Mail“ oder mit dem Abmeldelink in jeder solchen Mail (ohne Anmeldung). Die Einwilligung in Werbeanzeigen in der App änderst du unter Einstellungen → Werbe-Einwilligung ändern; im Übrigen genügt eine Nachricht an datenschutz@truckergo.de.

Bereitstellung deiner Daten. Für ein Konto sind Benutzername und Passwort erforderlich, bei einem eigenen Konto außerdem die E-Mail-Adresse; ohne sie kann kein Konto angelegt werden. Gesetzlich vorgeschrieben ist die Angabe nicht. Die Freigabe des Standorts ist freiwillig; ohne sie sind Navigation und Belegungsmeldungen nicht möglich. Fotos und Anzeigename sind freiwillig, ebenso die Einwilligung in Angebote per E-Mail; ohne sie nutzt du TruckerGo unverändert.

Keine automatisierte Entscheidung. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO), findet nicht statt.

Für Anfragen wende dich an: datenschutz@truckergo.de

8. Speicherung auf deinem Gerät und Cookies

Die TruckerGo App setzt keine Cookies im Sinne eines Webbrowsers. Sie speichert aber Informationen auf deinem Gerät und liest sie wieder aus:

Die Website truckergo.app setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Sie speichert im Browser (Local Storage) nur die von dir gewählte Sprache und, in der Flottenverwaltung, deinen Anmeldeschlüssel, bis du dich abmeldest.

9. Minderjährige

TruckerGo richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Übersetzungen dienen nur der Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung.